Klantgericht innoveren

customer.png

Voor teams die op zoek willen naar vernieuwende manieren om de waarde die ze leveren te vergroten en hun klant daarbij centraal willen stellen.

We verplaatsen ons in de klant: Wat is zijn of haar situatie? Waarmee zou hij of zij geholpen zijn? Wat zijn zijn of haar echte behoeftes? Met de belangrijkste inzichten gaan we verder aan de slag: We gebruiken creatieve technieken om op verschillende manieren naar de uitdagingen te kijken en om nieuwe ideeën te genereren. De beste ideeën zetten we om in concrete resultaten, waarmee verder gewerkt kan worden; prototypes, experimenten.

 

Voordelen

  • In korte tijd veel verschillende perspectieven, nieuwe inzichten en nieuwe ideeën.

  • Concrete resultaten om mee verder te werken.

  • Een goede mogelijkheid om klanten te betrekken bij een innovatieproces waar zij zelf ook de vruchten van plukken.


Resultaat

Potentiële klantbehoeftes in beeld, klaar om verder uit te werken en in de markt te valideren.

IMG_5851.jpg

Praktische details

  • Vanaf 1 dagdeel; kan goed tot innovatieproces over een langere periode worden uitgebouwd. (Zie ook onze Design Sprint of bel voor een advies.)

  • Facilitatie door 1 of 2 Rent a War Room facilitators.

  • Inclusief intake, waarin we de precieze aanpak bepalen.

  • Inclusief uitwerking van de belangrijkste inzichten. (Uitgebreide verslaglegging, met foto’s, video en visual notes in overleg.)

  • Opbouw van de War Room op een locatie naar keuze.